BADUNG, CORONGSULTRA.COM – Pemerintah Kota (Pemkot) Kendari menunjukkan komitmen dalam penguatan pelayanan publik berbasis integritas dan digitalisasi. Wali Kota Kendari, Siska Karina Imran, bersama Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Kendari, Ibram Agus Sakti, melakukan kunjungan kerja ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Badung, Provinsi Bali, pada Rabu (23/10/2025).
Rombongan Pemkot Kendari diterima langsung oleh Kepala DPM-PTSP Kabupaten Badung, I Made Agus Aryawan, beserta jajarannya.
Kunjungan ini bertujuan untuk mendalami inovasi dan sistem digitalisasi layanan publik yang telah diterapkan di MPP Badung, yang dikenal sebagai salah satu pilot project nasional dengan total 31 instansi dan 152 jenis layanan.
Wali Kota Kendari, Siska Karina Imran, menyatakan kekagumannya terhadap sistem yang ada.
“MPP Badung memberikan banyak inspirasi, terutama dalam penerapan integritas dan digitalisasi pelayanan publik. Kendari akan menyesuaikan konsep ini agar sesuai dengan kebutuhan daerah,” ujarnya.
Selama kunjungan, Wali Kota dan Kadis DPM-PTSP Kendari meninjau sejumlah layanan unggulan, termasuk Layanan Pakta Integritas dan sistem antrean digital.
Mereka juga mencermati konsep distribusi layanan hingga ke tingkat kelurahan yang dinilai sangat efektif dalam memangkas waktu dan biaya yang dikeluarkan oleh masyarakat.
Kepala DPM-PTSP Badung, I Made Agus Aryawan menjelaskan, seluruh sistem di MPP Badung dikembangkan secara mandiri oleh tim IT internal, dilengkapi dengan tiga sistem cadangan (data center Kominfo, vendor aplikasi, dan cloud server) untuk menjamin keamanan dan keandalan data.
Sebagai tindak lanjut kolaborasi, DPM-PTSP Badung menyatakan kesiapannya untuk berbagi aplikasi dan melakukan transfer pengetahuan secara gratis kepada Pemkot Kendari.
“Kami terbuka untuk kolaborasi dan berbagi pengalaman dengan daerah lain. Semua sistem di MPP Badung kami kembangkan secara mandiri agar bisa disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing daerah,” terang I Made Agus Aryawan.
Kunjungan ini menandai langkah nyata Pemkot Kendari dalam upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efisien, inovatif, dan dipercaya oleh masyarakat.
REDAKSI
https://shorturl.fm/vpeKQ